Paiement et livraison

Méthodes de paiement

• Cartes de crédit et de débit : Visa / Mastercard (via Shopify Payments).
• Apple Pay et Google Pay (affichés sur les appareils compatibles).
• Shop Pay – paiement rapide pour les clients réguliers.
• PayPal.
• Virement bancaire (SEPA) – les instructions apparaissent sur la page de paiement et dans l’e-mail de confirmation de commande.

Tous les paiements sont traités via une connexion SSL sécurisée. Certaines transactions peuvent nécessiter une vérification 3-D Secure.

Livraison dans l’UE

Les commandes sont remises au transporteur le jour ouvrable suivant. Nous expédions avec DPD / DHL / Packeta (service standard ; le transporteur est choisi automatiquement selon la destination).

Délai de livraison

Environ 3 à 5 jours ouvrables, selon le pays et l’adresse de destination.

Frais de livraison

• Gratuits pour les commandes de 150,00 € et plus (après remises).
• 9,90 € pour les commandes jusqu’à 149,99 €.

Suivi

Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un courriel avec un numéro de suivi.

Informations supplémentaires

• Pas de livraison express pour le moment — nous utilisons uniquement des services standards.
• Plusieurs articles dans une même commande peuvent être regroupés en un seul colis.
• Merci de fournir un numéro de téléphone valide afin que le livreur puisse vous contacter si besoin.
• En période de fêtes, les délais de livraison peuvent être prolongés de 1 à 2 jours.

Retours

Vous pouvez retourner les articles dans un délai de 14 joursnon utilisés et dans leur état d’origine avec toutes les étiquettes/emballages. Tous les détails sont disponibles sur notre page Politique de retour.