Paiement & Livraison

Moyens de paiement

• Cartes de crédit & débit : Visa / Mastercard (via Shopify Payments).
• Apple Pay et Google Pay (affichés sur les appareils compatibles).
• Shop Pay – paiement rapide pour les clients réguliers.
• PayPal.
• Virement bancaire (SEPA) – les instructions apparaissent sur la page de paiement et dans l’email de confirmation de commande.

Tous les paiements sont traités via une connexion SSL sécurisée. Certaines transactions peuvent nécessiter une vérification 3-D Secure.

Expédition dans l’UE

Les commandes sont remises au transporteur le jour ouvrable suivant. Nous expédions avec DPD / DHL / Packeta (service standard ; le transporteur est sélectionné automatiquement selon la destination).

Délai de livraison

Environ 3–5 jours ouvrables, selon le pays de destination et l’adresse.

Frais de livraison

• Gratuit pour les commandes de 150,00 € et plus (après réductions).
• 9,90 € pour les commandes jusqu’à 150,00 €.

Suivi

Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un email avec un numéro de suivi.

Informations supplémentaires

• Pas d’expédition express pour le moment — uniquement des services standards.
• Plusieurs articles d’une commande peuvent être regroupés dans un seul colis.
• Veuillez fournir un numéro de téléphone valide afin que le livreur puisse vous contacter si nécessaire.
• Pendant les périodes de fêtes, les délais de livraison peuvent être prolongés de 1–2 jours.

Retours

Vous pouvez retourner les articles dans un délai de 14 jours à condition qu’ils soient non utilisés et dans leur état d’origine avec toutes les étiquettes/emballages. Tous les détails sont disponibles sur notre page Politique de retour.