Pago y Envío

Métodos de pago

• Tarjetas de crédito y débito: Visa / Mastercard (a través de Shopify Payments).
• Apple Pay y Google Pay (mostrados en dispositivos compatibles).
• Shop Pay – pago rápido para clientes recurrentes.
• PayPal.
• Transferencia bancaria (SEPA) – las instrucciones aparecen en la página de pago y en el correo de confirmación del pedido.

Todos los pagos se procesan a través de una conexión SSL segura. Algunas transacciones pueden requerir verificación 3-D Secure.

Envío dentro de la UE

Los pedidos se entregan al transportista el siguiente día hábil. Enviamos con DPD / DHL / Packeta (servicio estándar; el transportista se selecciona automáticamente según el destino).

Tiempo de tránsito

Aproximadamente 3–5 días hábiles, dependiendo del país y dirección de destino.

Costo de envío

• Gratis para pedidos de €150.00 o más (después de descuentos).
• €9.90 para pedidos hasta €149.99.

Seguimiento

Tan pronto como su paquete sea enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento.

Información adicional

• No hay envío exprés por el momento — solo usamos servicios estándar.
• Varios artículos en un pedido pueden consolidarse en un solo paquete.
• Por favor proporcione un número de teléfono válido para que el mensajero pueda contactarlo si es necesario.
• Durante los períodos festivos, los tiempos de entrega pueden extenderse 1–2 días.

Devoluciones

Puede devolver los artículos dentro de 14 días siempre que estén sin usar y en su condición original con todas las etiquetas/empaque. Los detalles completos están disponibles en nuestra página de Política de Devoluciones.