Pago & Envío

Métodos de pago

• Tarjetas de crédito & débito: Visa / Mastercard (a través de Shopify Payments).
• Apple Pay y Google Pay (en dispositivos compatibles).
• Shop Pay – pago rápido para clientes habituales.
• PayPal.
• Transferencia bancaria (SEPA) – las instrucciones aparecen en la página de pago y en el correo de confirmación del pedido.

Todos los pagos se procesan a través de una conexión SSL segura. Algunas transacciones pueden requerir verificación 3-D Secure.

Envíos dentro de la UE

Los pedidos se entregan al transportista el día hábil siguiente. Enviamos con DPD / DHL / Packeta (servicio estándar; el transportista se selecciona automáticamente según el destino).

Tiempo de entrega

Aprox. 3–5 días hábiles, dependiendo del país de destino y la dirección.

Coste de envío

• Gratis para pedidos de 150,00 € o más (después de descuentos).
• 9,90 € para pedidos hasta 150,00 €.

Seguimiento

Tan pronto como su paquete sea enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento.

Información adicional

• No hay envíos exprés por el momento — solo servicios estándar.
• Varios artículos de un mismo pedido pueden consolidarse en un solo paquete.
• Por favor, proporcione un número de teléfono válido para que el mensajero pueda contactarle si es necesario.
• Durante los períodos festivos, los plazos de entrega pueden ampliarse de 1–2 días.

Devoluciones

Puede devolver los artículos dentro de los 14 días siempre que estén sin usar y en su estado original con todas las etiquetas/empaques. Los detalles completos están disponibles en nuestra página Política de devoluciones.